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Digital Analytics e Augmented Intelligence con Qlik Sense al servizio del Management: un caso cliente

Horsa presenta un caso di Digital Analytics realizzato per un cliente fashion-luxury, in cui il dato “classico” presente sui sistemi gestionali viene affiancato al dato che misura ed interpreta il comportamento digitale dei clienti, disegnando la customer journey.

Grazie alla piattaforma Qlik Sense® il management ha ora accesso a uno strumento intuitivo su cui analizzare informazioni provenienti da CRM, Google Analytics, Adobe Campaign ed ERP per ottenere insights utili a prendere decisioni di business. Alcune fasce di utenti interrogano l’applicazione tramite un chatbot che sfrutta algoritmi di Intelligenza Artificiale e con cui interagiscono usando linguaggio naturale.

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Horsa

Horsa è uno dei principali System Integrator italiani che si distingue per le competenze e gli investimenti nelle tecnologie più innovative: Big Data, Cloud, Predictive, Ecommerce, CRM.

È partner di riferimento con un’esperienza unica sulle soluzioni Qlik. Grazie ad un trend di crescita costante, vanta un elevato numero di riconoscimenti: Partner Elite Solution Provider, Technology Partner, Primo rivenditore in Italia.